№1/2011
Проблема постановки диагноза, бесспорно, является центральной в деятельности практического врача. Статистические исследования показывают, что более чем в половине случаев первичная диагностика хронических заболеваний оказывается неточной, причём, немало допускается ошибок и при первичной диагностике острых и неотложных состояний. В век современных медицинских технологий именно лабораторные методы исследования могут дать максимум информации, необходимой как для постановки диагноза, так и для своевременной профилактики заболевания и системной терапии его осложнений.
Довольно часто перед практикующим врачом встаёт вопрос, в какую лабораторию отправить биоматериал пациента? На основании, каких критериев сделать выбор в пользу той или иной лаборатории? Можно ли доверять лаборатории и как проверить правильность результатов? Ответ на все эти вопросы один: единственный реальный критерий, по которому можно оценить лабораторию - это система контроля качества, стоящая за каждым выданным результатом. Независимо от формы собственности, современная лаборатория, наряду с лицензией, подтверждающей право деятельности, должна иметь многоуровневую систему контроля качества.
ООО «ИНВИТРО - Воронеж» работает на рынке медицинских услуг региона с осени 2010 года. На сегодняшний день компания предлагает широкий перечень лабораторных исследований, таких как биохимические, гормональные, микробиологические исследования, диагностика инфекций, онкомаркёры, аллергены и многие другие. В соответствии с договором, заключённым с ООО «ИНВИТРО» (Москва), осуществляет взятие и передачу биоматериала для исследования в лабораторию ООО «ИНВИТРО».
Со своими партнёрами «ИНВИТРО-Воронеж» стремится к установлению взаимовыгодных и долгосрочных отношений, помогая реализовывать новые идеи и постоянно двигаться вперёд, улучшая сервис и качество работы с пациентами. Например, предлагает проведение контрольных медицинских анализов (после серии сделанных на собственном оборудовании или у привычного партнёра), расширяет сервисную составляющую работы (удобный график работы, доброжелательность персонала, отсутствие очередей и др.).
Особое внимание в компании уделяется вопросам соблюдения высоких стандартов качества оказываемых услуг. Курьерская служба осуществляет транспортировку биоматериала при температурном режиме, который соответствует требованиям сохранности материала для каждого исследования. Кроме того, контроль температурного режима обеспечивается при помощи «температурных часов» ТЕРМОХРОН. Биоматериал в специальных термоконтейнерах доставляется для исследования в лабораторию ООО «ИНВИТРО». Лаборатория работает только с тест-системами ведущих мировых производителей, не применяет суррогатных реагентов и незарегистрированных в России методов исследования, исследования выполняются на автоматических анализаторах последнего поколения, что гарантирует высокую точность результатов и исключает возможность ошибок, связанных с ручными манипуляциями.
Важно отметить, что в лаборатории ООО «ИНВИТРО» реализована многоуровневая система контроля качества, которая построена на принципах стандартизации всех этапов лабораторного исследования и анализе результатов внутрилабораторного контроля качества и внешней оценки качества. Система менеджмента качества лаборатории соответствует требованиям нормативных документов ИСО 15189:2007 «Медицинские лаборатории. Особые требования к качеству и компетентности». В этом стандарте изложены требования к качеству всего лабораторного процесса, начиная от подготовки пациента и заканчивая требованиями к предоставлению результатов. Данный стандарт не является обязательным - это добровольная сертификация, которая подтверждает соответствие лаборатории международным требованиям качества. Кроме того, в России обязательным является участие в ФСВОК (Федеральной системе внешней оценки качества) клинических лабораторных исследований, помимо этого лаборатория ООО «ИНВИТРО» дополнительно участвует ещё в нескольких системах внешней оценки качества.
Важно помнить, что для любого медицинского учреждения лаборатория – это партнёр, который предоставляет клиницисту обширные диагностические и консультативные услуги, а также массу возможностей комфортных и оперативных сервисных решений. При совместном тесном сотрудничестве лаборатория позволяет извлечь максимум информации, необходимой для правильной постановки диагноза, а также проведения своевременной профилактики, значительно повышающей качество жизни пациентов.
Проблема постановки диагноза, бесспорно, является центральной в деятельности практического врача. Статистические исследования показывают, что более чем в половине случаев первичная диагностика хронических заболеваний оказывается неточной, причём, немало допускается ошибок и при первичной диагностике острых и неотложных состояний. В век современных медицинских технологий именно лабораторные методы исследования могут дать максимум информации, необходимой как для постановки диагноза, так и для своевременной профилактики заболевания и системной терапии его осложнений.
Довольно часто перед практикующим врачом встаёт вопрос, в какую лабораторию отправить биоматериал пациента? На основании, каких критериев сделать выбор в пользу той или иной лаборатории? Можно ли доверять лаборатории и как проверить правильность результатов? Ответ на все эти вопросы один: единственный реальный критерий, по которому можно оценить лабораторию - это система контроля качества, стоящая за каждым выданным результатом. Независимо от формы собственности, современная лаборатория, наряду с лицензией, подтверждающей право деятельности, должна иметь многоуровневую систему контроля качества.
ООО «ИНВИТРО - Воронеж» работает на рынке медицинских услуг региона с осени 2010 года. На сегодняшний день компания предлагает широкий перечень лабораторных исследований, таких как биохимические, гормональные, микробиологические исследования, диагностика инфекций, онкомаркёры, аллергены и многие другие. В соответствии с договором, заключённым с ООО «ИНВИТРО» (Москва), осуществляет взятие и передачу биоматериала для исследования в лабораторию ООО «ИНВИТРО».
Со своими партнёрами «ИНВИТРО-Воронеж» стремится к установлению взаимовыгодных и долгосрочных отношений, помогая реализовывать новые идеи и постоянно двигаться вперёд, улучшая сервис и качество работы с пациентами. Например, предлагает проведение контрольных медицинских анализов (после серии сделанных на собственном оборудовании или у привычного партнёра), расширяет сервисную составляющую работы (удобный график работы, доброжелательность персонала, отсутствие очередей и др.).
Особое внимание в компании уделяется вопросам соблюдения высоких стандартов качества оказываемых услуг. Курьерская служба осуществляет транспортировку биоматериала при температурном режиме, который соответствует требованиям сохранности материала для каждого исследования. Кроме того, контроль температурного режима обеспечивается при помощи «температурных часов» ТЕРМОХРОН. Биоматериал в специальных термоконтейнерах доставляется для исследования в лабораторию ООО «ИНВИТРО». Лаборатория работает только с тест-системами ведущих мировых производителей, не применяет суррогатных реагентов и незарегистрированных в России методов исследования, исследования выполняются на автоматических анализаторах последнего поколения, что гарантирует высокую точность результатов и исключает возможность ошибок, связанных с ручными манипуляциями.
Важно отметить, что в лаборатории ООО «ИНВИТРО» реализована многоуровневая система контроля качества, которая построена на принципах стандартизации всех этапов лабораторного исследования и анализе результатов внутрилабораторного контроля качества и внешней оценки качества. Система менеджмента качества лаборатории соответствует требованиям нормативных документов ИСО 15189:2007 «Медицинские лаборатории. Особые требования к качеству и компетентности». В этом стандарте изложены требования к качеству всего лабораторного процесса, начиная от подготовки пациента и заканчивая требованиями к предоставлению результатов. Данный стандарт не является обязательным - это добровольная сертификация, которая подтверждает соответствие лаборатории международным требованиям качества. Кроме того, в России обязательным является участие в ФСВОК (Федеральной системе внешней оценки качества) клинических лабораторных исследований, помимо этого лаборатория ООО «ИНВИТРО» дополнительно участвует ещё в нескольких системах внешней оценки качества.
Важно помнить, что для любого медицинского учреждения лаборатория – это партнёр, который предоставляет клиницисту обширные диагностические и консультативные услуги, а также массу возможностей комфортных и оперативных сервисных решений. При совместном тесном сотрудничестве лаборатория позволяет извлечь максимум информации, необходимой для правильной постановки диагноза, а также проведения своевременной профилактики, значительно повышающей качество жизни пациентов.