День открытых дверей в ИНВИТРО

21 марта в лаборатории ИНВИТРО прошел День открытых дверей. Все желающие собрались в назначенный час в технологическом комплексе на Каширском шоссе, чтобы посмотреть, как устроена лаборатория и получить представление о том, какой путь ежедневно совершает пробирка с биоматериалом, прежде, чем пациент получит на руки результат анализа. В роли экскурсоводов выступили Елена Кондрашева - директор технологического департамента и Ирина Торшина - руководитель отдела контроля качества.

Началась экскурсия с посещения медицинского офиса, где происходит взятие биоматериала у пациента, прием врача-консультанта и оказывается ряд дополнительных услуг: УЗИ, ЭКГ и т.д. Гости узнали о том, что каждый МО ИНВИТРО оборудован автоматическим рабочим местом процедурной сестры (АРМПС), которое связано с глобальной лабораторной информационной системой SafirLIS, обеспечивающей надежную фиксацию данных, регистрацию, хранение и быстрый поиск результатов исследований. Администратор офиса заполняет на каждого клиента бланк заказа с перечнем выполняемых исследований. Также клиенту на руки выдается этикетка со штрих - кодом, который содержит полную информацию о пациенте: его имя, тесты, принятые к выполнению. Точно такой же штрих-код наклеивается и на пробирку. Экскурсия продолжилась в регистратуре, где обязательно проверяется правильность доставки, контролируется соответствие пробирки с материалом заказанному тесту, а также происходит сортировка пробирок по типам исследований. Регистратор вносит данные с бланка исследований в компьютер, для того, чтобы пробирки не перепутали. После этих процедур биоматериал отправляется в работу в технологический центр ИНВИТРО. В зависимости от заказанных тестов пробирки попадают в лаборатории: биохимии и иммунохимии, общеклинических исследований или микробиологии. Экскурсанты с любопытством рассматривали современные автоматические анализаторы, которые используют самые точные методы анализа и лично убедились в том, что большинство рутинных исследований полностью автоматизированы, что обеспечивает не только высокую производительность, но и качество результатов. Все анализаторы, используемые в лаборатории, также объединены уникальной для России лабораторной информационной системой SafirLIS, специально адаптированной для ИНВИТРО шведской компанией Profdoc AB.  

Процесс получения результата исследования на приборе сопровождается еще и профессиональным врачебным контролем (медицинское подтверждение результата в дополнение к технологическому), что позволяет исключить случайные ошибки в работе оборудования.

После завершения экскурсии самым частым словом, которое произносили гости, было слово «Фантастика», настолько присутствующих впечатлило увиденное. Они еще долгое время задавали вопросы о качестве исследований, допустимых погрешностях и т.д.  

В ИНВИТРО существует 2 уровня контроля качества: внутрилабораторный и внешний. Внешний контроль качества соответствует принятым стандартам оценки России, Великобритании, США, Нидерландов, Чехии Финляндии и Австралии. Кроме того, все процессы, происходящие в лаборатории ИНВИТРО, подтверждены соответствующими международными сертификатами. ИСО 15189:2007 «Медицинские лаборатории. Особые требования к качеству и компетентности». Система менеджмента качества соответствует ГОСТ Р ИСО 9001-2001 (ИСО 9001:2000) № РОСС RU.ИК22.К00019.

Что же делать пациенту, если он все-таки сомневается в полученных результатах? «Если результат вызывает сомнение»,- говорит Елена Кондрашева, - не нужно паниковать. Следует сразу же обратиться в ИНВИТРО по телефону или задав вопрос на сайте. Мы обязательно разберемся, представим контрольные карты и при необходимости бесплатно проведем повторное обследование».