Kz 
ИНВИТРО-Қазақстандағы пациенттерді қолдау бағдарламасы — бұл әртүрлі нозологиялар бойынша жобаның мақсаттарына сәйкес жеке қызметтер жиынтығын қамтитын толыққанды қолдау шараларының циклі.
Бағдарлама аясында келесі қызметтер көрсетіледі:
- Арнайы Қызу желі (ҚЖ) — пациенттер мен зерттеушілерге бағдарлама шеңберінде кеңес беру.
- Жобаға бейімделген сайтты әзірлеу.
- Жобаға арналған чат-боттар мен мобильді қосымшаларды әзірлеу.
- Пациенттерге алдын ала жасалған кесте бойынша SMS-хабарламалар жіберу.
- Пациенттердің медициналық кеңселерге келуін және дәрігер тағайындаған процедураларды орындауын бақылау.
- Жағымсыз құбылыстар (ЖҚ), жанама әсерлер (ЖӘ) және басқа да оқиғалар туралы ақпаратты өңдеп, Тапсырыс берушіге жеткізу.
- Бағдарлама туралы бірлескен баспасөз релиздерін дайындау және жариялау.
- Жобаға бейімделген есептерді әзірлеу және ұсыну:
- Қызу желіге түскен қоңыраулар бойынша,
- Медициналық кеңселерге келу көрсеткіштері бойынша,
- Келу кестелері мен нәтижелер базасы бойынша және т.б.
- Қазақстанның түрлі қалаларында үйге шығу қызметі.
- Пациенттердің үйлерінде биологиялық материал алу.
- ИНВИТРО-Қазақстан медициналық кеңселерінде биологиялық материал алу.
- Зерттеушілер мен пациенттерге арналған ақпараттық материалдарды әзірлеу, басып шығару және тарату.
- Бағдарлама басталар алдында және оның барысында зерттеушілерге арналған тренингтер ұйымдастыру.
- Бағдарлама іске қосылар алдында мамандардың қатысуымен вебинарлар өткізу.
- Бағдарлама аясында сирек қолданылатын жабдықтар мен шығыс материалдарын сатып алу.
