Создавая ИНВИТРО более 30 назад, мы сделали важный выбор, решив, что никогда не будем жертвовать качеством, чего бы это ни стоило. С тех пор качество стало для нас своего рода корпоративной религией. Мы верим в то, что делаем, мы будем инвестировать в качество и совершенствовать нашу практику управления качеством, мы будем стремиться к новым вершинам.
ИНВИТРО ежегодно участвует в программе оценки качества «Шесть сигм» и регулярно подтверждает высокое аналитическое качество лабораторных исследований.
По результатам данной оценки, частота ошибок в лабораторных исследованиях ИНВИТРО близка к нулю – не более 3,4 неверных результатов из миллиона проведенных исследований. В представленном отчете организатором программы отмечено, что ИНВИТРО достигает соответствующих аналитических показателей качества и по выбранным показателям является одной из лучших лабораторий не только среди участников программы, но и в мире. Все пять центральных российских лабораторных комплексов компании, а также лаборатории ИНВИТРО в Беларуси и Казахстане сертифицированы по программе «Шесть сигм» Westgard QC.
В 2016 г. ИНВИТРО стала первой медицинской компанией на европейской части континента, прошедшей сертификацию по данной программе. «Шесть Сигм» – это концепция управления производством, нацеленная на снижение числа дефектов в производстве.
В 1981 году Джеймс Вестгард опубликовал статью, заложившую основу оценки качества результатов лабораторных анализов. Система Вестгарда базируется на статистических методах управления качеством и включает шесть основных правил. Их применение в сочетании с сигмаметрией позволяет оценивать аналитические характеристики исследований и улучшать процессы. Сегодня «правила Вестгарда» являются инструментом для ежедневной оценки внутрилабораторного контроля качества во всем мире.
Программа верификации «Шесть Сигм» Westgard QC использует три основных целевых источника аналитического качества: